Inizialmente ero incerta se affidarmi ad una agenzia online (che non conoscevo) in quanto il pacchetto che ho acquistato doveva essere un regalo per i miei genitori 60enni che non avevano mai fatto viaggi organizzati del genere.

Viste le recensioni molto positive ho deciso di prendere il pacchetto CRACOVIA CON AUSCHWITZ dal 7 al 10 ottobre 2017.
Devo dire che non potevo fare una scelta migliore!!
Il personale SosTravel mi ha sempre risposto in tempi molto brevi alle mie mail su eventuali chiarimenti e cambi (per motivi organizzativi dell’agenzia non era possibile effettuare la visita ad un museo e avevo diritto al rimborso, ma ho chiesto che mi fosse inclusa la cena tipica che inizialmente non avevo acquistato e il personale SosTravel mi ha fatto il cambio senza problemi) e con una gentilezza squisita.
I miei genitori sono stati felicissimi, oltre che del regalo in sé, della professionalità, puntualità, cortesia e disponibilità di tutto il personale che ha reso possibile la loro visita (autista trasferimenti, hotel, guide, ristoranti).
Anche il periodo scelto è stato buono, faceva un po’ freddo ma non eccessivo.
Hanno già deciso che torneranno in Polonia con SosTravel il prossimo anno.