I servizi di SOS Travel sono stati precisi ed efficienti, sia per i mezzi che per il personale nei vari trasferimenti.
Le guide in italiano molto cortesi e competenti ed hanno soddisfatto ogni richiesta, curiosità o consiglio.
Gli alberghi di standard medio e un poco datati (più a Cracovia che Varsavia) anche se in entrambi la squisita cortesia del personale ha supplito a qualche carenza.
Ottima la formula del voucher di servizi che consente al turista di avere libertà di movimento quando vuole muoversi in autonomia. Ottima la prenotazione del cenone di Capodanno da parte di SOS.